Widerrufsrecht
Sie können jede (*) bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen oder zurückgeben.
Wenn du ein Produkt retournieren möchtest, verwende bitte folgende Anleitung:
Wir empfehlen dir bei der Rücksendung wie folgt vorzugehen:
1. Lege ein Papier mit folgenden Informationen bei:
- Name
- Bestellnummer (ST…..)
- Grund der Rücksendung
2. Sende die Retoure an:
Firma - SacredThings.de
Waldstraße. 3
56575 Weißenthurm
Kosten für die Rückgabe
Jegliche Reklamation aufgrund beschädigter oder falscher Artikel muss innerhalb der zwei Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Sollte das Paket verloren gegangen sein, muss die Reklamation spätestens zwei Wochen nach dem eigentlichen Liefertermin (Rahmen) eingereicht werden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Stornierungen
Mit dem Eingang der Zahlung geht der Käufer den verbindlichen Vertrag ein und die Daten werden für die Produktion weitergeleitet. Eine Bestellung kann nur storniert werden, solange die Produktion noch nicht gestartet ist. Meist sind das einige Stunden. Eine Rückzahlung erfolgt in den nächsten 2 Tagen über das genutzte Zahlungsmittel. Wurde die Produktion bereits gestartet, ist eine Stornierung und Rückzahlung nicht mehr möglich.
Widerrufsantrag einreichen
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.